摘要：老人因插队与女乘客发生冲突，引发社会关注。针对此类事件，社会应高度重视，采取切实有效的措施加以处理。应加强对公共场所秩序的管理和维护，提高公众文明素质；对于涉及冲突的双方，应通过沟通、调解等方式妥善解决矛盾，避免事态升级。社会各界...